نظام إدارة حسابات العملاء والمبيعات نظام يمكن من خلاله إدارة كل مايتعلق بالعملاء وبياناتهم وكافة التعاملات التى تتم معهم من مبيعات ومرتجعات وخصومات وسداد . وتحليل مبيعاتهم فى مجموعة تقارير وإحصائيات متعددة

هذا النظام يتمثل فى ثلاثة نقاط رئيسية المدخلات والحركات اليومية وأخيرا المخرجات


المدخلات

تتمثل مدخلات نظام حسابات العملاء والمبيعات فى النقاط الأتية
  • تعريف كافة بيانات العملاء مثل إسم العميل – كود العميل – تصنيف العميل – الحد الإئتمانى- الرقم الضريبى – السجل التجارى- تليفون – فاكس – موبايل – البريد الاليكترونى- الشخص المسئول- الفرع التابع له العميل. المحافظة والمنطقة التابع لها- العنوان- طريقة التعامل نقدى أم أجل أو الاثنان معا- موظف المبيعات المسئول.
  • تعريف قوائم التسعير والخصومات.

الحركات اليومية

نستطيع تسجيل كافة الحركات المتعلقة بالمشتريات والموردين من خلال المستندات الأتية
  • مستند أمر البيع (Sales offer & Pro forma invoice) يسجل عند التعاقد مع العميل.
  • مستند البيع (فاتورة المبيعات او بيان بيع) يسجل عند تنفيذ عملية البيع ويمكن ربطه بأمرالبيع الخاص بالفاتورة .
  • مستند مرتجعات المبيعات.
  • مستند لتسجيل الخصومات المسموحة للعملاء مع إمكانية ربط كل خصم على الفاتورة الخاصة به. يدعم إستخدام الخصم بالقيمة او بالنسبة.
  • مستند تسجيل خصم ضرائب الأرباح التجارية والصناعية (خصم المنبع) التى يتم خصمها من الموردين مع إمكانية ربط الخصم على الفاتورة الخاصة به . يدعم إمكانية الخصم بالقيمة أو بالنسبة.
  • • مستند تسجيل خصم ضرائب الأرباح التجارية والصناعية (خصم المنبع) التى يخصمها العملاء بناء على قانون الضرائب المصرى مع إمكانية ربط الخصم على الفاتورة الخاصة به . يدعم إمكانية الخصم بالقيمة أو بالنسبة.
  • مستند التحصيل من العملاء وهذا من الممكن أن يكون إيصال إستلام نقدية (فى حالة التحصيل النقدى) أو حافظة تحصيل شيك (فى حالة التحصيل بشيك) أو إشعار إضافة بنكى (فى حالة سداد العميل فى حساب البنك مباشرة) ومن الممكن ربط حركة التحصيل على فاتورة مبيعات محددة أو مجموعة فواتير.
  • مستند خاص بتحويل مديونية العميل إلى ديون معدومة.
  • مستند قيد التسويات لإمكانية عمل حركة محاسبية من /مذكورين إلى /مذكورين.(من مجموعة حسابات فى الطرف المدين إلى مجموعة حسابات أخرى فى الطرف الدائن)

المخرجات

المخرجات الخاصة بظام إدارة حسابات العملاء والمبيعات تتمثل فى مجموعة كبيرة جدا من التقارير كالاتى
    • تقرير كشف حساب عميل محدد (تفصيلى او إجمالى) خلال فترة بأى عملة محلية أو أجنبية.
    • تقرير يوضح كشف مديونية كامل للعميل يوضح رصيد العميل وقيمة الشيكات تحت التحصيل الخاصة بهذا العميل وأيضا يوضح الشيكات المرتدة الخاصة به وأيضا يوضح صافى الرصيد الخاص بالعميل.
    • تقرير الاصناف التى تم بيعها إلى عميل محدد خلال فترة.
    • تقرير ارصدة كافة العملاء فى تاريخ محدد.
    • تقرير يوضح البضاعة المحجوزة من قبل العملاء والمطلوب توريدها خلال فترات محددة.
    • تقرير يوضح الفواتير الغير مسددة الخاصة بعميل معين.
    • تقرير يوضح كافة الفواتير الغير مسددة لكل العملاء.
    • تقرير يوضح الفواتير الغير مسددة التى تخطت تاريخ إستحقاقها.
    • تقرير يوضح مبيعات كل موظف مبيعات على حدة خلال فترة محددة.
    • تقرير يوضح كشف مديونية كامل لموظف مبيعات معين يوضح رصيد كافة العملاء الخاصة بهذا الموظف وقيمة الشيكات تحت التحصيل الخاصة بهم وأيضا يوضح الشيكات المرتدة وأيضا يوضح صافى الرصيد الخاص بكل العملاء الخاصة بهذا الموظف.
    • تقرير الاصناف التى تم بيعها عن طريق موظف بيع محدد خلال فترة.
    • تقرير يوضح الفواتير الغير مسددة الخاصة بموظف مبيعات محدد معين.
    • تقرير يوضح كافة الفواتير الغير مسددة لكل موظفين البيع .
    • تقرير يوضح الفواتير الغير مسددة التى تخطت تاريخ إستحقاقها لكل موظف مبيعات.
    • تقرير يوضح الشيكات المستحقة الخاصة بالعميل.
    • إحصائيات شهرية توضح مبيعات الأصناف.
    • إحصائيات شهرية توضح تحصيلات العملاء(تحصيلات نقدية أو بنكية أو بشيكات أو فيزا)
    • إحصائية مبيعات الأصناف / حسابات العملاء.
    • إحصائية مبيعات الأصناف / المحافظات والمناطق.
    • إحصائية مبيعات الأصناف / موظفين المبيعات.
    • إحصائية مبيعات أصناف / تقسيمات العملاء.
    • تقرير يوضح العملاء التى لم يتم التعامل معهم (لم يسجل لهم مبيعات) خلال فترة محددة.
    • تقارير ربحية خاصة بكل الأصناف (تقارير تحليلة وإجمالية)
    • تقرير ربحية مبيعات كل عميل على حدة

بالإضافة إلى مجموعة تقارير أخرى كثيرة جدا يصعب ذكرها فى هذا الوصف الملخص عن النظام.